Gratis verzending vanaf 50 euroGratis verzending vanaf €50,-
Betaal makkelijk met tikkieBetaal makkelijk en snel via tikkie
100% bio voor een gezonde levenstijl100% bio en 100% gezond

Griekse olijfolie

Alles draait bij GreekOlife om de liefde voor Griekenland. Haar historie, haar natuur. Om 100% biologische olijfolie. Geproduceerd met respect voor mens en natuur. direct vanaf het Griekse land naar jouw eettafel.

Bestel je olijfolie

Veel gestelde vragen

Welkom op onze FAQ-pagina! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de GreekOlife producten en diensten. We hebben ons best gedaan om de meest voorkomende vragen te beantwoorden, zodat je snel en gemakkelijk de informatie kunt vinden die u zoekt. Als je vraag hier niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan voor je klaar om je verder te helpen.

Blader door de verschillende categorieën en vind antwoorden op vragen over betalingen, verzending, retourneren en meer.

We hopen dat deze FAQ-pagina je van dienst is en je ervaring met GreekOlife verbetert.

Account

Hoe maak ik een account aan?

Het aanmaken van een account is heel makkelijk.

Het lukt mij niet om een account aan te maken op jullie website

Wat vervelend! Neem even contact met ons op via email of Whatsapp en dan helpen we direct!

Wat doen jullie aan bescherming van mijn gegevens?

We nemen veiligheid uiterst serieus. We hebben ons bestel proces zo veilig mogelijk proberen te maken en we blijven het altijd verbeteren.

Bij het aanmaken van een account versturen we een mail met een activatielink naar het opgegeven email adres. We maken gebruik van versleuteling van gegevens en complexe wachtwoorden.



Bestellen

Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren, hoe doe ik dat?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de whatsapp link op onze website.

Ik wil graag jullie producten in mijn winkel of restaurant?

Wat leuk! We willen zo veel mogelijk mensen laten genieten van onze GreekOlife olijfolie. Neem contact met ons op via onze contact pagina en dan laten we heel snel van ons horen!



Betalen

Kan ik ook met creditcard of per bank betalen?

Bij GreekOlife maken we gebruik van Tikkie Zakelijk voor betalingen. Tikkie werkt super snel, is gemakkelijk en veilig. Tikkie werkt met iDeal.

Waar vind ik mijn factuur?

Nadat je een bestelling hebt gedaan in onze shop, gaan wij jouw bestelling verwerken. Binnen 24u verwerken we jouw order en ontvang je per email jouw factuur. Op deze factuur vind je ook een QR-code met Tikkie link. Hiermee kun je gemakkelijk, snel en veilig betalen!

Zijn de prijzen op jullie website inclusief of exclusief BTW?

Alle genoemde prijzen op onze website zijn inclusief BTW.



Klachten/complimenten

Welke garantie heb ik als klant?

Voor alles wat je bij ons koopt is de wettelijke garantie van toepassing. Je mag van ons verwachten dat het product wat je koopt ook voldoet aan de verwachting.

Ieder mens is uniek en smaken verschillen. Ben je niet tevreden over jouw product? Neem dan contact met ons en dan komen we er samen uit.

ik heb een klacht over een product van GreekOlife.

Vervelend, maar wanneer u een klacht heeft, dan kunt u contact opnemen met ons middels de gegevens op onze contact pagina.

Binnen 10 werkdagen krijgt u van ons een inhoudelijke reactie inclusief een voorstel tot oplossing.

Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben?

Je kunt binnen 14 dagen na aankoop gebruik maken van het herroepingsrecht. In dat geval betalen wij het hele bedrag aan je terug, nadat wij de producten retour hebben ontvangen. Dit doen we binnen 10 werkdagen na retour van de producten.

Uiteraard moet je product wel ongeopend retour gezonden worden.



Nieuwsbrief

Waar kan ik mij inschrijven voor de nieuwsbrief?

Onderaan op onze website kun je gemakkelijk en snel je email adres invullen.

Hoe kan ik mij uitschijven van de nieuwsbrief?

Je kunt je op twee manieren uitschrijven. Stuur ons een bericht naar info@greekolife.nl of pas de instellingen op jouw profiel pagina aan.



Producten

Is jullie olijfolie 100% biologisch?

Jazeker! Onze olijfolie is voorzien van het "Bio Hellas" keurmerk. Dit keurmerk is uitgegeven door de Griekse overheid als bewijs dat het product biologisch geproduceerd is. We hechten veel waarde aan behoudt van de natuur. Bij de productie van de GreekOlife producten worden geen chemicaliën gebruikt. Ook wordt er geen drinkwater gebruikt om de boomgaarden te bewateren.



Verzenden

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

binnen 3-5 werkdagen

Wat zijn de verzendkosten?

Onze standaard verzend- en afhandelkosten zijn €7,25. Voor bestellingen vanaf €50,- betaal je geen verzendkosten!

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja hoor, dat is geen probleem. Het duurt wel langer en de verzendkosten zijn uiteraard afhankelijk van de hoeveelheid en de bestemming!

Kan ik ook een bezorgmoment kiezen?

Niet gedurende het bestelproces, maar neem direct na het doen van een bestelling even contact met ons via de Whatsapp link.